Verzending & retour

Voor jou gemaakt, met zorg verstuurd.

Elk Elle Aime stuk wordt op bestelling met de hand gemaakt in ons Amsterdamse atelier. Houd rekening met maximaal 7 werkdagen productie voordat je bestelling wordt verzonden.

Op bestelling gemaakt

Tot 7 werkdagen productietijd in Amsterdam voordat we verzenden.

Wereldwijde verzending

Met track & trace en verzekerd, via PostNL en DHL Express.

14 dagen retour

Retour op ongedragen stukken — maatwerk uitgezonderd.

Tarieven & levertijden

Alle prijzen in EUR. Berekend bij het afrekenen.

Nederland — brievenbus
1–2 werkdagen
€ 5,00
Nederland — track & trace en verzekerd
1–2 werkdagen
€ 6,95 – 9,50
Europa — track & trace
7–10 werkdagen
€ 12,95
Internationaal — DHL Express
Tot 21 werkdagen
vanaf € 60,00

Internationale invoerrechten en belastingen worden door je lokale douane bepaald en zijn voor rekening van de klant.

Over onze prijzen

Met kleinere marges kunnen we kwalitatieve, op bestelling gemaakte sieraden tegen een schappelijke prijs aanbieden. Daarom doen we geen sitewide kortingsacties en is verzending niet gratis. Bedankt voor je begrip.

Retour

Niet wat je verwachtte? Neem eerst contact op — misschien kunnen we restylen of adviseren. Wil je toch retourneren? Je hebt 14 dagen vanaf levering.

Stukken moeten bij ons terugkomen:

  • Ongedragen en onbeschadigd.
  • In de originele verpakking.

Maatwerk kan niet worden geretourneerd. De koper regelt en betaalt een veilige, getrackte retour.

Hoe te retourneren

  1. Neem contact op binnen 14 dagen na ontvangst, met je reden voor retour.
  2. Pak het stuk terug in de originele verpakking.
  3. Verzend naar het adres dat we doorgeven, met track & trace.
  4. Zodra we het stuk hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het oorspronkelijke bedrag terug.

Vragen over je bestelling?

Neem contact op