Veelgesteld.

Veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op — we lezen elk bericht.

Materialen & vakmanschap

Puur goud is te zacht om dagelijks te dragen, dus wordt het gemengd met hardere metalen. 14k bevat een hoger percentage goud dan 9k, wat terugkomt in de prijs. In Nederland is 14k de wettelijke ondergrens. In landen als het VK en Duitsland wordt 9k veel gebruikt en gewaardeerd om de hardheid en krasbestendigheid. Wij werken met beide, zodat je zelf de juiste balans kiest tussen uitstraling en duurzaamheid.

Ja. Elk stuk wordt op bestelling met de hand gemaakt in ons Amsterdamse atelier, mail ons wat je in gedachten hebt en we maken het voor je.

Ja. Onze kettingen zijn gemaakt van edelstenen en parels die we zelf inkopen. We zoeken de mooiste strengen, soms in zeer beperkte oplage. Daardoor blijft elk stuk stilletjes uniek.

Bestellingen & verzending

Elk stuk wordt voor jou met de hand gemaakt — houd rekening met maximaal 7 werkdagen productie voordat we verzenden. Levertijd na verzending: Nederland 1–2 dagen, Europa 7–10 dagen, internationaal tot 21 dagen met DHL.

Ja. We verzenden vanuit Amsterdam naar overal ter wereld. Internationale invoerrechten en belastingen zijn voor rekening van de klant en kunnen bij levering worden gevraagd.

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, mits ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking. Maatwerk kan niet worden geretourneerd. Lees de volledige voorwaarden op onze pagina Verzending & retour.

Onderhoud & dragen

Vermijd water, parfum, crèmes en agressieve chemicaliën. Doe stukken af voor het slapen, sporten of zware activiteiten. Bewaar droog en donker, en poets goud en zilver met een zachte microvezeldoek. Zie de Onderhoudstips voor meer.

Nee. Edelstenen en parels zijn poreus en chloor, zout water en zeep maken ze op den duur dof.

Afspraken & reparaties

Ja, alleen op afspraak. Ons atelier zit aan de Nieuwpoortkade 2a in Amsterdam, geopend ma–vr 10:00–14:00. Boek een afspraak via de link in de footer.

Ja. Omdat elk stuk modulair is, hoort restylen bij het ontwerp. Voor reparaties of opfrissingen aan oudere sieraden neem contact op en we helpen je verder.

We helpen je graag.

Persoonlijk styling-advies, maatwerk, restyles - schrijf ons en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Neem contact op